Правила відвідування салону
Правила відвідування салону ZIRKOVA
Ми працюємо за попереднім записом, щоб кожен клієнт отримував свій час без очікування та поспіху.
Це дозволяє нам зберігати якість послуг і комфорт для кожного гостя 💜
1
Запис на послугу
Запис здійснюється через менеджера.
Після погодження часу запис є попереднім і закріплюється за вами після внесення бронювання часу майстра.
Після погодження часу запис є попереднім і закріплюється за вами після внесення бронювання часу майстра.
2
Бронювання часу майстра
Для підтвердження запису необхідно внести 500 грн бронювання.
Ця сума:
• входить у вартість послуги
• закріплює за вами обраний час
• гарантує, що майстер працюватиме в цей час саме з вами
У разі:
• неявки
• скасування менш ніж за 24 години
• запізнення понад 30 хвилин
— бронювання не зберігається.
Ця сума:
• входить у вартість послуги
• закріплює за вами обраний час
• гарантує, що майстер працюватиме в цей час саме з вами
У разі:
• неявки
• скасування менш ніж за 24 години
• запізнення понад 30 хвилин
— бронювання не зберігається.
3
Підтвердження запису
Ми зв’язуємось із вами за 2 дні до візиту для підтвердження запису.
Якщо запис не підтверджено до 13:00 напередодні, він може бути скасований, щоб ми могли запропонувати цей час іншому клієнту.
Якщо запис не підтверджено до 13:00 напередодні, він може бути скасований, щоб ми могли запропонувати цей час іншому клієнту.
4
Перенесення та скасування
Ви можете перенести або скасувати запис не пізніше ніж за 24 години.
У цьому випадку:
• бронювання переноситься на нову дату або повертається
Перенесення можливе 1 раз.
У цьому випадку:
• бронювання переноситься на нову дату або повертається
Перенесення можливе 1 раз.
5
Запізнення
До 30 хвилин — послуга може бути надана, якщо це не впливає на наступні записи.
Понад 30 хвилин — запис може бути скасований або скоригований за обсягом.
Ми не зміщуємо записи інших клієнтів, щоб зберігати комфорт і точність графіка для кожного.
Понад 30 хвилин — запис може бути скасований або скоригований за обсягом.
Ми не зміщуємо записи інших клієнтів, щоб зберігати комфорт і точність графіка для кожного.
6
Неявка
У разі неявки:
• бронювання не зберігається
• наступний запис можливий за умовою повної оплати послуги
• бронювання не зберігається
• наступний запис можливий за умовою повної оплати послуги
7
Важливо
Ми закріплюємо час майстра саме за вами.
Якщо ваші плани змінюються, будь ласка, повідомте нас заздалегідь — ми з радістю підберемо для вас інший зручний час 💜
