Корзина
247 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
НАРАЩИВАНИЕ ВОЛОС В ПОДАРОК ТОЛЬКО ДО 15.12.2019УСЛОВИЯ АКЦИИ
ZIRKOVA™ - Натуральные Волосы и Парики
+380 (99) 324-32-44
+380445992298
+380676881477
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина

Оплата и Доставка

Оплата и доставка

ДОСТАВКА ПО КИЕВУ И УКРАИНЕ

  Самовывоз из отделения Новой почты в Киеве и Украине Самовывоз из магазина "ZIRKOVA"  Адресная доставка курьером (только г. Киев)
Стоимость доставки

Заказы от 5000 грн:

Бесплатно*

Бесплатно**, г. Киев ул. Шолом-Алейхема, 18 офис 13

Заказы от 5000 грн:

Бесплатно***

Способы оплаты

на сайте при оформлении заказа; при получении в отделении Новой почты; на карту Приватбанка или Монобанка через терминал или кассу

на сайте при оформлении заказа; наличными в кассе магазина или картой VISA/MasterCard

на сайте при оформлении заказа; наличными курьеру 

*   Доставка до отделения Новой Почты в вашем городе:

  • Предоплата ― бесплатная доставка Новой Почтой (склад-склад) на заказы от 1000 грн. Заказы до 1000 грн согласно тарифам Новой Почты
  • Оплата при получении ― бесплатная доставка заказов от 5000 грн + возврат денежных средств за счет покупателя. Заказы до 5000 грн доставка и возврат денежных средств за счет покупателя
  • Минимальная сумма наложенного платежа составляет 200 грн. Заказы до 200 грн отправляются только после 100% предоплаты

**  Самовывоз: с Пн. по Вс. с 9:00 до 19:00. г. Киев, ул. Шолом-Алейхема 18, офис 13, этаж 2. Ехать от метро Лесная можно на 191 или 498 маршрутке, остановка ―  первый магазин АТБ. Согласуйте время вашего визита по телефону с менеджером, это избавит Вас от очереди:)

*** Адресная доставка курьером по Киеву ― Заказы на сумму более 5000 грн доставляем курьером по Киеву бесплатно. Стоимость доставки заказов от 1000 грн до 5000 грн составляет 50 грн. Если общая стоимость заказа не превышает 1000 грн то доставку осуществляем Новой почтой на склад компании за счет покупателя согласно тарифам перевозчика. Есть возможность выбора товара до 2-х наименований на 1 доставку. Доставка осуществляется с Пн. по Пт. с 13:00 до 19:00. При заказе до 12:00 доставка осуществляется в тот же день. Если заказ оформлен после 12:00 доставка будет на следующий день.

ВАЖНО! Условия бесплатной доставки не распространяются на товары со скидками и акционные товары вне зависимости от суммы заказа и способа оплаты!
Обращаем Ваше внимание: при получении посылки в отделении компании перевозчика и подписывая акт приема-передачи Вы подтверждаете факт проверки посылки на соответствие Вашему заказу, а также соглашаетесь с внешним видом товара, его комплектацией и не имеете претензий к интернет-магазину и компании перевозчику.

 

 

МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА

 

Доставка курьерской службой DIMEX, EMS и Укрпочтой*

Способы оплаты

на сайте при оформлении заказа; денежным переводом MoneyGram, Western Union,

 

* Доставка международной курьерской службой в страны СНГ и дальнего зарубежья осуществляется после подтверждения и 100% предоплаты заказа. Стоимость доставки высчитывается после определения веса и объема заказа. Сроки доставки курьерскими службами DIMEX, EMS от 3-х до 15-ти рабочих дней. Сроки доставки Укрпочтой от 1-й до 4-х недель.

 

 

КРЕДИТ

Приватбанк

Оплата частями

Оплата частями

Приватбанк

Мгновенная рассрочка

Мгновенная рассрочка

Первый взнос от 1/2 до 1/4 от стоимости покупки Первый взнос от 1/2 до 1/24 суммы покупки
Количество платежей от 2 до 4 Количество платежей от 2 до 24
Сумма от 300 грн Сумма от 300 грн

Узнать подробнее о рассрочке.

 

 

Обмен/возврат изделий из натуральных волос

Несмотря на то, что согласно законодательства Украины (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172) изделия из натуральных и искусственных волос (парики), парфюмерно-косметические товары входят в список НЕ подлежащих возврату и обмену, компания ZIRKOVA предоставляет Вам возможность обменять или вернуть изделия в течении 24-х часов со дня покупки.

Условия обмена или возврата

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования
  • товар в оригинальной упаковке
  • наличие товарного чека / гарантийного талона

После получения изделия на обмен/возврат, специалисты проверят состояние изделия для контроля качества в течении не более 1-2 рабочих дней. После проверки будет произведен обмен на другое изделие или возврат денег. Затраты на доставку при обмене или возврате (денег) оплачивает покупатель. Затраты, которые понес покупатель связанные с доставкой и переводом денег ― не компенсируются. 

Где и как можно произвести обмен или возврат?

Обменять или вернуть товар можно по адресу: г. Киев, улица Шолом-Алейхема, 18, офис 13 c понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00. Телефон: (044) 599-22-98. При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Деньги будут возвращены в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней, начиная с дня возврата товара. Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки Новая Почта при этом нужно прислать выданные вам документы, заявление в письменном виде, ксерокопию 1, 2, 11 страницы паспорта (нужно для удостоверения личности в случае возврата средств). Расходы на обмен и возврат товаров осуществляется за счет покупателя! 

Гарантийные условия

Настоящая гарантия выдается производителем / продавцом в дополнение к конституционным, а также другим правам потребителей и никак не ограничивает их.

Гарантия выдается потребителю на срок указанный в гарантийном талоне и действует при соблюдении следующих условий:

1. Товар должен использоваться в соответствии с инструкцией указанной на упаковке и в личных (некоммерческих) целях.

2. Гарантия недействительна в случае когда повреждение или неисправность вызваны температурным воздействием, механическим повреждением, халатным отношением, и естественным износом в процессе эксплуатации.

3. В случае применения химического воздействия на продукцию, покраски, тонировки первоначального цвета волос, который был указан в этом документе, мытья оттеночными и шампунями глубокой очистки, био и химической завивки, стрижки, пользователь теряет все права по настоящей гарантии, включая право на возмещение .

4. В случае изменения пользователем крепления изделия, которое было указано в заказе (например из волос на заколках сделали волосы на капсулах, или перешили пряди волос на заколках (было 8 стало 4)), то пользователь теряет все права по гарантии.

5. Изменение цвета, блеска, структуры, увеличение или уменьшение объема, пушистость, пористость, волнистость, иссеченность и спутывание во время эксплуатации является естественным процессом износа и не является гарантийным случаем и требует применения специализированных средств для дополнительного ухода.

6. Различная длина волос в изделии, а также другая толщина волос в изделии (тонкое, среднее, толстое) не является гарантийным случаем.

7. Действие гарантии не распространяется на детали отделки изделий, такие как резинки, ленты, заколки и другие детали, имеющие ограниченный срок использования.

8. Гарантийные обязательства выполняются при наличии подписанного клиентом гарантийного талона, изделия указанного в заказе и паспорта гражданина Украины. В противном случае продавец имеет право отказать в обслуживании. Покупатель имеет право на гарантийное обращение не более одного раза в течение гарантийного срока, который указан в талоне.

  • Для Обмена заполните 👉 ФОРМУ.
  • Для Возврата заполните 👉 ФОРМУ.
  • Для Претензии заполните 👉 ФОРМУ.