Корзина
303 отзыва
НАРАЩИВАНИЕ ВОЛОС В ПОДАРОК ТОЛЬКО ДО 13.12.2021УСЛОВИЯ АКЦИИ
ZIRKOVA ™ - Волосы Для Наращивания, Волосы На Заколках, Наращивание Волос
+380 (99) 324-32-44
+380 (44) 599-22-98
+380 (67) 688-14-77
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина

Правила посещения салона

Дорогие клиенты!

Каждый день ZIRKOVA команда развивается и совершенствуется, чтобы Вы могли получать услуги высшего качества. Наши мастера оттачивают мастерство, следят за тенденциями, используют лучшие инструменты и материалы. А главное - изо дня в день мы стремимся сделать наш сервис безупречным! Да, не всегда все идет гладко, но мы стараемся. Вы можете помочь нам достичь этой цели. Ниже приведен свод простых правил, базирующихся на принципах взаимоуважения и понимания ценности времени каждого. Верим, что если мы все вместе будем соблюдать эти правила, пользу от этого получит каждый из нас!

---------------------------------------------

Запись на услугу

Запись на услугу осуществляется по телефонам указанным на сайте или через форму записи на сайте. Чтобы Вы могли самостоятельно, в режиме 24/7 из любой точки планеты назначить визит к вашему мастеру. После того, как Вы записались на услугу, на ваш номер телефона с которого Вы звонили или указали при регистрации, прийдет сообщение с подтверждением и деталями визита. Это гарантия того, что вы успешно записались на услугу.

----------------------------------------------

Стоимость услуги

На сайте указана стоимость услуги  за определенное количество капсул или лент а не за вес в грамах. Если говорить о капсульном наращивании то цена на сайте указана за 100 капсул, что бы легко было сориентироваться и посчитать. Окончательная стоимость услуги будет зависить от того какое количество капсул или лент Вы захотите нарастить. И оплата только за то количество которое Вам сделали, сделали 50 капсул - оплата за 50 капсул, сделали Вам 150 - оплата за 150.

----------------------------------------------

Время услуги

Время каждой услуги максимально четко распределено. Пожалуйста, указывайте четко тип услуги и ее количество по телефону или на сайте перед тем, как на нее записаться. В перечне услуг подробно расписана длительность процедуры в зависимости от типа услуги, и на каждую рассчитано определенное время. Поэтому очень внимательно выбирайте, например, категорию Коррекция в соответствии с количеством наращенных прядей волос. Ведь, если у вас 180 капсул, а Вы при записи указали 100 капсул, мастер просто не успеет предоставить вам услугу за отведенное время.

----------------------------------------------

Запись новых клиентов

Запись на услугу новых клиентов осуществляется по минимальной предоплате в размере 500 грн. Если клиент не пришел - предоплата не возвращаеться. Мы хотим предоставлять свое мастерство и время только ответственным клиентам которые ценят качество наших услуг!

----------------------------------------------

Отмена записи

Если Вам необходимо отменить запись на услугу меньше чем за 24 часа до запланированного времени - Вы можете это сделать. В таком случае просим Вас оплатить на карту 50% стоимости услуги указаной на сайте. Таким образом Вы частично возместите компании и мастеру его потерянное рабочее время и у Вас будет возможность записаться на услугу в другое свободное время. Без возмещения оплаты за отмененную запись менее чем за 24 часа - запись на услугу не доступна. Если визит не удался по вине мастера и  компания не предупредила Вас об этом заранее и не заменила на другого мастера - услугу вы получите в другое время бесплатно!

---------------------------------------------

Не пришли на услугу

Как Вы знаете, сообщения с напоминанием о визите Вам приходят дважды, в момент записи и за 24 часа до начала услуги. Если по какой-то причине Вы не пришли на услугу и не отменили ее заранее, или же отменили визит в последний момент, просим Вас оплатить на карту 50% стоимости услуги указаной на сайте. Таким образом Вы частично возместите компании и мастеру его потерянное рабочее время и у Вас будет возможность записаться на услугу в другое свободное время. Без возмещения оплаты за пропущенный визит - запись на услугу не доступна.

---------------------------------------------

Опоздание - допускается

Вы можете задержаться максимум на 10-15 минут. В случае опоздания больше, чем на 15 минут, мы имеем полное право отменить запись и назначить Вам другое время для визита, а пропущеное время Вам нужно будет оплатить в размере 50% от стоимости услуги. Следующая запись возможна только после оплаты пропущеной записи. Опаздывая, Вы заставляете ждать следующего клиента. А ведь в следующий раз на его месте можете оказаться Вы.

----------------------------------------------

Пришли раньше назначенного времени?

Отлично! У Вас есть возможность насладится вкуснейшим кофе и угощениями, пока мастер не освободится. Помните! Отсчет времени начинается с того времени, на которое Вы были записаны на услугу.

----------------------------------------------

Пришли вовремя, но мастер еще занят?

Если Вы пришли вовремя, но мастер еще занят - у Вас так же есть возможность насладится вкусным кофе и угощениями. Задержка так же распространяется и на мастера. Это творческий процесс, который может увлечь!

----------------------------------------------

Нет свободного времени на желаемую дату?

Как правило, запись на услуги к мастерам компании ZIRKOVA распланирована на 1-2 недели вперед. Это связано в первую очередь с высоким качеством предоставляемых нами услуг, а также с большим количеством клиентов которые желают у нас обслуживаться. Если вам нужно воспользоваться услугой в конкретный день, но свободных дней в расписании нет, мы предоставим вам услугу в нерабочие часы после 19:00. В таком случае будьте готовы оплатить стоимость услуги по тарифу + 25% к основной стоимости «1,25».

----------------------------------------------

Давайте ценить время друг друга, чтобы каждый Ваш визит был приятным!

Насколько вам удобно на сайте?

Рассказать Feedback form banner