Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Несмотря на то, что согласно законодательства Украины (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172) изделия из натуральных и искусственных волос (парики), парфюмерно-косметические товары входят в список НЕ подлежащих возврату и обмену, компания ZIRKOVA предоставляет Вам возможность обменять или вернуть изделия в течении 24-х часов со дня покупки. Условия обмена или возврата Принимается на обмен/возврат товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования, в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека/гарантийного талона. После получения изделия на обмен/возврат, специалисты проверят состояние изделия для контроля качества в течении не более 1-2 рабочих дней. После проверки состояния изделия, будет произведен обмен на другое изделие или возврат денег. Затраты на доставку при обмене или возврате (денег) оплачивает покупатель. Затраты, которые понес покупатель связанные с доставкой и переводом денег - не компенсируются.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.