Відгуки про компанію ZIRKOVA ™ - Волосся Для Нарощування, Волосся На Заколках, Нарощування Волосся

Заказывала в этом магазине волосы на капсулах несколько раз, и с каждым разом хуже и хуже. Последний раз прислали седые и непрокрашеные волосы! Делать возврат небыло времени. Очень разочаровалась.

• Коментар продавця24.07.2020

  Татьяна, спасибо большое за Ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от клиентов 😊. От лица всего коллектива, приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. * Мы искренне хотим разобраться в данной ситуации и принять меры по улучшению клиентского сервиса и продукта. Хотя мы на 100% уверены в качестве своего продукта, и это подтверждают тысячи наших клиентов! Нами был проведен дополнительный контроль качества других наших изделий и мы не обнаружили подобного брака, но в любом случае спасибо Вам за отзыв, мы обратим внимание производителя на даный вопрос!
  *Вы можете отправить нам волосы на проверку и замену на другой комплект.
  * В качестве извинения примите от нас ПОДАРОК “Скидку 10% на следующий заказ”. Подарком можно воспользоваться один раз на протяжении 2020 года. Обратите внимание что скидки не сумируються с другими акциями. Единственное во время заказа сообщите менеджеру о даной скидке заранее.

Завжди усе якісно і вчасно!

• Коментар продавця24.07.2020

  Анна, дякуємо за щирий відгук. Чекаємо Вас за обновою в нашому магазині.

Як завжди, все прекрасно) дякую за смачний подаруночок😋

• Коментар продавця24.07.2020

  Дякуємо за відгук! Такі відгуки для нас є великою шаною та вдячністю. Цінуємо щирих клієнтів

Сотрудничаю с магазином давно . Рекомендую. Быстро,качественно и скидки. Спасибо.

• Коментар продавця24.06.2020

  Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Ждем за обновками в нашем магазине. Всего Вам хорошего

Влюбилась в Вашу компанию! ❤

• Коментар продавця16.06.2020

  Виктория, большое Вам спасибо за отзыв о нас 😊.
  Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам самый лучший сервис и качественную продукцию✨.
  Ждем Вас за новыми покупками в нашем магазине.

Срасибо Вам за оперативную и ответственную работу! ❤
Связались со мной очень быстро, буквально через пять минут. Без проблем оформили заказ с менеджером ( очень приятная и вежливая девушка. Хочется отдельно поблагодарить её 😊 ) и отправили в тот же день. По ходу обработки, отправки и прибытия посылки оповещали, не "забили болт", как часто бывает в других интернет-магазинах на этом маркет-плейсе.
Теперь пару слов о заказике. Товар действительно соответсвует своему описанию, качество просто на высоте! Кроме самого заказа ( который оформлен был просто потрясающе! ✨) прилагается гарантийный талон, визиточка, небольшой буклетик, красивый фирменный пакетик и небольшой подарочек 🎁, от которого я растаяла окончательно.
Ассортимент магазина большой, есть всё, что дуще угодно! Оперативная работа и внимательный подход к оформлению каждой детали показывают невероятный профессианализм и подтверждают высокий рейтинг компании. Эх, жаль, что нельзя поставить более высокий балл. Я бы поставила все 10 звезд из 5! 😄
Стоит отметить, что Zircova - именно то место, где заботятся о каждом клиенте!
Обязательно буду заказывать у вас еще и рекомендовать друзьям и знакомым!
Спасибо, что вы есть! 😊
Процветания и благополучия! ❤

• Коментар продавця12.05.2020

  Виктория, большое Вам спасибо за такой развернутый отзыв о нас и наших товарах😊.
  Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам самый лучший сервис и качественную продукцию✨.
  Благодарим Вас за теплые пожелания.
  Ждем Вас за новыми покупками в нашем магазине.

Доброго дня.
Я давній кліент цього інтернет - магазину( з 2013 року.) Вважаю, що треси тут найкращі в сегменті ціна - якість, за невеликі гроші, тут справді хороший товар. Ніколи не було ніяких претензій....до сьогоднішнього дня...
Я замовила треси 7.04.2020 р.,і коли забрала їх з пошти , трохи була шокована, волосся на кінцях обрізали , та ще й нерівномірно... складається враження ,що вони дуже посіклись і так вирішили проблему.
Трохи неприємно, бо треси замовила навіть не для себе, а для іншої людини.
Настрій зіпсовано(

• Коментар продавця14.04.2020

  Шановна Ольга Олегівна!
  Щиро дякуємо за Ваш об'ємний відгук – за приємні слова про якість наших товарів, за прихильність нашій компанії 8 років, за конструктивну критику. Ми дуже цінуємо зворотний зв'язок від наших клієнтів. Від імені всього колективу, приносимо Вам свої вибачення за ситуацію, що склалася.
  Насамперед запевняємо Вас, що ми не можемо собі дозволити підрізати в магазині готовий комплект волосся. Отримавши цей комплект від Вас для обміну, побачили, що і справді кінці трішки рідші ніж зазвичай.
  Ми вже звернули увагу виробника на цей випадок і наголосили на недопустимості такого в майбутньому. Також нами було проведено додатковий контроль якості інших наших виробів і не знайдено жодного з такою вадою. Тобто це був прикрий одиничний випадок і, комплект отриманий від Вас ми повернемо виробнику для утилізації.
  Зважаючи на це, ми поміняли Вам виріб на інший в якості такій, яку Ви очікували отримати. Ольга Олегівна, дякуємо, що звернули нашу увагу на таке непорозуміння. Обіцяємо, що надалі ми більш прискіпливо перевірятимемо якість наших товарів!
  Щиро вдячні за багаторічну співпрацю, та чекаємо на нові замовлення!

Спасибо за сервис, при необходимости обращусь к вам еще и друзьям порекомендую! Хороших продаж! =)

• Коментар продавця27.01.2020

  Спасибо за отзыв, Юлия. Благодарим за доверие и покупку. Ждем Вас снова в нашем магазине.

Скажите пожалуста сколько будет стоить наращивание на 150 грамм и на длинну 40 см?

Спасибо, все быстро и качественно.

• Коментар продавця04.12.2019

  Благодарим Вас за отзыв, Татьяна. Ждем Вас снова в нашем магазине.